36개월 미만 영유아 입장 시, 영유아 2명당 보호자 1인이 동반하셔야만 입장이 가능합니다.
단체관람의 경우 6세(2018년 출생) 이상 유아는 10인당 인솔자 1인 동반 시 입장 가능합니다.
10세 이하의 어린이는 반드시 보호자와 함께 입장 및 동행해주셔야 하며, 관람 시 특별한 주의가 필요합니다.

쾌적하고 안전한 관람을 위해 일일 입장 인원 및 시간대별 입장 인원을 제한하고 있습니다.
관람객이 많을 경우, 입장을 위해 오래 대기하거나 입장을 못 하실 수도 있음을 양지하시어 필히 예약 후 방문 바랍니다.
1층 전시관, 지하 전시 공간만 관람이 가능하며, 2층 교육장 및 계류장, 검역실은 동물 관리와 전문가 양성 교육을 위한 공간이므로 일반 관람객 입장이 제한됩니다.

화상의 위험이 있는 면류(컵라면 등), 커피, 차 등은 섭취 가능 지정구역에서만 드실 수 있습 니다.

반려동물은 다른 관람객의 안전과 관람환경 유지를 위하여 켄넬을 이용해 주시고 동반 입장 시 각별한 주의가 필요합니다.
학술 및 기타 개인 목적에 의한 방문 및 촬영은 제한되고 있으니, 협조가 필요할 시 사전에 전화로 문의해주시기 바랍니다.
지정된 흡연구역을 제외한 체험교육원 내·외부 공간은 금연구역입니다.

외부에서 가져온 동물 먹이는 동물에게 줄 수 없습니다. 적발 시 회수 후 퇴장 조치합니다.
동물들이 하루 급여량을 넘길 시 먹이체험이 제한될 수 있습니다.
미리 양해 부탁드립니다. 동물들은 큰 소리와 위협적이고 돌발적인 행동에 민감하기 때문에 사육장을 두드리거나 소리를 질러 동물들을 놀라게 하지 말아주세요.

허가된 체험 동물 외 전시물에 손을 대거나 손상을 입힐 수 있는 행위는 절대 삼가주시고,
이를 어길 시 생기는 신체적, 경제적 피해에 대해서는 본인 책임임을 인지해주세요.

전시관에서는 정숙해주시고, 뛰어다니는 행위 등은 삼가시길 바랍니다.
전시실 입장 전에, 휴대전화는 가능한 무음이나 매너모드(진동)으로 전환하여 주십시오.
박물관 내부에서 바퀴 달린 신발, 킥보드, 인라인스케이트 등을 이용하실 수 없습니다.

야외 관람로에서도 도보로 이용하시는 고객들과 충돌을 최소화하기 위하여 자전건, 킥보드,
인라인스케이트, 롤러블레이드 등의 이용을 자제하여 주시기 바랍니다.